Terminos y Condiciones 2018-07-03 14:46:54

Términos y Condiciones

Ésta página web es propiedad y/ó operada íntegramente por IGVault Co.,Ltd. (Dirección: Room 1901, 19/F,Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong). Al visitar y/o realizar una orden de compra en la página web www.igvault.com y/o key.igvault.com y/o c2c.igvault.com, declara que acepta sin reservas las condiciones de venta, junto con la totalidad de las presentes condiciones de venta generales y reconoce de manera categórica que está vinculado por las Condiciones de venta. Antes de utilizar ésta página web o realizar una orden de compra, le rogamos que lea la Política de Privacidad.

1.Descripción de La Página Web y Servicio

La página web es una plataforma online cuyo propósito es permitir la venta y la compra de productos digitales entre los Usuarios, los Usuarios compradores y los Vendedores. El objetivo de la página web consiste en posibilitar la venta de videojuegos en formato digital, que se pueden descargar de la página en forma de tarjeta escaneada o código mostrado en formato de texto. Los códigos son claves oficiales que permiten desbloquear un videojuego completo descargado en formato digital de plataformas que han sido puestas a disposición por los desarrolladores del videojuego a tal fin. La disponibilidad de las tarjetas se rige por las existencias. No es posible comprar un producto que no esté en existencias, dado que IGVault deshabilita la venta si el código o la tarjeta no está disponible en ese momento. 

2.Comunicacónes Electrónicas
Cuando usted visita la página web o nos envía correos electrónicos, usted está comunicando electrónicamente con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en la página web. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se hagan por escrito.

3.Derechos de Autor
Todo el contenido de este sitio, como texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de la Compañía o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor nacionales e internacionales. . La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de la Compañía y está protegida por leyes de derechos de autor nacionales e internacionales. Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de la Compañía o de sus proveedores de software y está protegido por leyes de derechos de autor nacionales e internacionales.

4.Licencia y Acceso a la página web
La Compañía le concede una licencia limitada para acceder y hacer un uso personal de este sitio y no para descargarlo (que no sea el almacenamiento en caché de la página) ni modificarlo, ni ninguna parte de él, excepto con el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. Esta licencia no incluye reventa o uso comercial de este sitio o sus contenidos; cualquier recopilación y uso de listados de productos, descripciones o precios; cualquier uso derivado de este sitio o sus contenidos; cualquier descarga o copia de información de cuenta para el beneficio de otro comerciante; o cualquier uso de minería de datos, robots o servicios similares de recolección y extracción de datos. Este sitio o cualquier parte de este sitio no puede reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, visitarse o explotarse para ningún fin comercial sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. El uso de arañas, robots, raspadores o cualquier otro medio, ya sea mediante el uso de software automatizado o mediante un sistema físico o mecánico, está estrictamente prohibido.

No puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para incluir cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluidas imágenes, texto, diseño de página o formulario) de la Compañía y nuestras filiales sin el consentimiento expreso por escrito. No puede usar metaetiquetas ni ningún otro "texto oculto" que utilice el nombre o las marcas comerciales de la Compañía sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. Cualquier uso no autorizado termina el permiso o la licencia otorgada por la Compañía. No puede usar ningún logotipo de la Compañía u otro gráfico o marca registrada como parte del enlace sin el permiso expreso por escrito.

5.Su Cuenta
Si utiliza este sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora, y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Si tiene menos de 18 años, puede usar los servicios de la Compañía solo con la participación de un padre/madre o tutor. La Compañía y sus filiales se reservan el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos a su exclusivo criterio.

6.Precios y Pago
Los precios estarán disponibles en cualquier momento en la Página Web y se podrán actualizar a discreción de IGVault y sin previo aviso a los Usuarios o los Usuarios compradores. Por consiguiente, los precios podrán variar de un día a otro, en tanto que IGVault se reserva el derecho a actualizar dichos precios según las instrucciones proporcionadas por los Vendedores. 
En función de la plataforma de pago elegida por el cliente, el pago podrá realizarse a través de un agente tercero. Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario y/o el Usuario comprador autoriza a IGVault a transmitir sus datos personales al agente de pagos.

7.Política de Devolución y Reembolso
Considerando la naturaleza digital de las claves comercializadas y vendidas a través del Sitio,
el Usuario comprador podrá solicitar un reembolso bajo la condición imprescindible de que el código comprado no se haya utilizado. Las peticiones de reembolso se deben solicitar a través de la sección de Atención al Cliente de la Web en las 24 horas posteriores a la entrega de la Clave por parte Vendedor al Usuario Comprador. 

Nota: No se aceptan reembolsos en Reservas, pero si el precio baja antes de la entrega del juego en la pagina web, se reembolsara la diferencia del dinero. 


Según lo establecido por la ley, el Usuario Comprador renuncia automáticamente a su derecho de desistimiento tan pronto como el código haya sido canjeado. En caso de aprobarse, el proceso de reembolso puede tardar hasta 7 días hábiles en completarse.

8.Garantía

En caso de que el código comprado es inválido o utilizado antes de ser entregado al Usuario comprador, la compañía garantiza el reembolso o reemplazo del código comprado. Las peticiones de reembolso se deben solicitar a través de la sección de Atención al Cliente de la Web.



9.Descripciones de Productos
La Compañía y sus afiliados intentan ser lo más precisos posible al describir un producto o servicio. Sin embargo, la Compañía no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sea precisa, completa, confiable, actual o libre de errores. Si un producto ofrecido por la Compañía no es el descrito, su único recurso es devolverlo dentro de las 24 horas de la compra.

10.Revisiones, Comentarios, Comunicaciones y Otros Contenidos
Los visitantes pueden publicar reseñas, comentarios y otro contenido; y otras comunicaciones; y presentar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, que infrinja los derechos de propiedad intelectual, o que sea perjudicial para terceros u objetable y no consiste en o contiene virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "spam". No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a una persona o entidad, o inducir a error en cuanto al origen de una tarjeta u otro contenido.

La Compañía se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido, pero no revisa regularmente el contenido publicado.

Si publica contenido o envía material, y a menos que indiquemos lo contrario, otorga a la Compañía y sus afiliados un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir , crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo en cualquier medio. Usted otorga a la Compañía y sus afiliadas y sublicencias el derecho a utilizar el nombre que envíe en relación con dicho contenido, si así lo desean. Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos sobre el contenido que publica; que el contenido es preciso; ese uso del contenido que usted proporciona no infringe esta política y no causará daño a ninguna persona o entidad; y que usted indemniza a la Compañía y sus afiliados por todas las reclamaciones resultantes del contenido que usted proporciona. La Compañía tiene el derecho pero no la obligación de controlar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. La Compañía no asume ninguna responsabilidad y no asume ninguna responsabilidad por el contenido que publique usted o un tercero.

11.Quejas Sobre Derechos de Autor
La Compañía y sus afiliados respetan la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, contáctese con nuestro departamento legal ([email protected]) para reclamar por infracción de derechos de autor.

12.RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
ESTA PÁGINA WEB ES PROPORCIONADO POR LA COMPAÑÍA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". LA COMPAÑÍA NO REALIZA DECLARACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A LA OPERACIÓN DE ESTE SITIO O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES O PRODUCTOS INCLUIDOS EN ESTE SITIO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE SU USO DE ESTE SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LA COMPAÑÍA NIEGA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE ESTE SITIO, SUS SERVIDORES O EL CORREO ELECTRÓNICO ENVIADO A LA COMPAÑÍA NO CONTENGAN VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO QUE DERIVEN DEL USO DE ESTE SITIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSIGUIENTES. CIERTAS LEYES NO PERMITEN LIMITACIONES EN GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS.

13.Indemnización
Usted acuerda indemnizar y mantener a la Compañía y cualquiera de sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes y empleados, inofensivos ante cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido o que surjan de su incumplimiento de estos Términos y condiciones o cualquier término y condición que incorpore por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

14.Disputas
Cualquier disputa relacionada de alguna manera con estos Términos y condiciones, su visita a los sitios web de la Compañía o los productos y / o servicios que compre a través de la Compañía se someterá exclusivamente a arbitraje en Hong Kong, excepto que, en la medida en que tenga en cualquier manera violada o amenazada de violar los derechos de propiedad intelectual de la Compañía, la Compañía puede solicitar medidas cautelares o de otro tipo en cualquier tribunal del mundo, y usted acepta la jurisdicción exclusiva y el lugar en dichos tribunales. El arbitraje en virtud de estos Términos y condiciones se llevará a cabo según las normas vigentes en Hong Kong. La adjudicación del árbitro será vinculante y se puede ingresar como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ningún arbitraje bajo estos Términos y Condiciones se unirá a un arbitraje que involucre a cualquier otra parte sujeta a estos Términos y Condiciones, ya sea a través de procedimientos de arbitraje colectivo o de otro modo.

15.Políticas del Sitio, Modificación y Divisibilidad
Revise nuestras otras políticas, como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, publicada en este sitio. Estas políticas también rigen su visita a los sitios web de la Compañía. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio, nuestras políticas y estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones se considera inválida, nula o inaplicable por algún motivo, dicha condición se considerará divisible y no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier condición restante.

16.Renuncia
La falla de la Compañía para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no se interpretará como una renuncia o limitación del derecho de la Compañía para exigir y exigir el estricto cumplimiento de cada disposición de estos Términos y Condiciones.

17.Remedios
Usted reconoce que la violación de estos Términos y condiciones podría causar un daño irreparable por el cual los daños monetarios pueden ser difíciles de determinar o un remedio inadecuado. Por lo tanto, acepta que la Compañía tendrá derecho, además de sus otros derechos, a solicitar y obtener una medida cautelar por cualquier violación de estos Términos y condiciones sin la presentación o publicación de ninguna fianza o fianza. Además, en el caso de que una parte presente una demanda o acción bajo estos Términos y Condiciones para hacer cumplir cualquiera de sus términos, se acuerda que si se considera que la Compañía es la parte prevaleciente según lo determinado por el juicio final, no está sujeto a apelación, de un tribunal de jurisdicción competente, la Compañía tendrá derecho a la recuperación de los honorarios razonables de abogados, honorarios de expertos, gastos de litigio y costas judiciales, además de cualquier otro alivio otorgado por el tribunal.

18.Severabilidad
Si cualquier término o disposición de estos Términos y condiciones resulta ser nulo, contra la política pública o no ejecutable por un tribunal de jurisdicción competente y dicha determinación u orden se convierte en definitiva y no apelable, entonces, la disposición infractora se considerará modificada para la medida necesaria para que sea válida y ejecutable. Si la disposición infractora no puede modificarse de este modo, se considerará que la misma está afectada en su totalidad, y a menos que dicho término o disposición sea importante para el cumplimiento de estos Términos y condiciones, el resto de estos Términos y condiciones sobrevivirá con dicha información. provisión ofensiva eliminada.

19.Aceptación de las condiciones
19.1 Estas Condiciones de venta, sujetas a cualquier variación según la Condición 19.5 que consta más adelante, componen las únicas y exclusivas bajo las cuales IGVault estará dispuesto a negociar con el Usuario comprador y regirán el Pedido excluyendo de forma íntegra cualquier otra condición del Usuario, sus agentes o empleados (incluida cualquier condición que el Usuario pretenda aplicar bajo cualquier aceptación o confirmación del Pedido u otro documento).

19.2 Todas las descripciones de los productos y los servicios contenidas en el Sitio o comunicadas de cualquier otro modo a cualquier Usuario comprador de dichos productos son únicamente orientativas y no formarán parte del contrato entre IGVault y el Usuario comprador. IGVault no se responsabilizará frente al Usuario de cualquier error u omisión en el Sitio u otros medios de publicidad, ya sea respecto a productos digitales u otros productos comercializados en el Sitio.

19.3 Cada Pedido realizado por el Usuario a través del sitio web se considerará como una oferta por parte del Usuario para comprar productos sujeta a las presentes condiciones. IGVault cuenta con el derecho a verificar el método de pago y las direcciones de facturación y entrega del Usuario antes de aceptar el Pedido de este. IGVault deberá aceptarlo expresamente por medio de un comunicado de aceptación o bien de forma implícita completando el Pedido, sea total o parcialmente. Cualquier forma de aceptación por parte de IGVault resultará en un contrato entre IGVault y el Usuario, regido por las presentes Condiciones de venta.

19.4 El Usuario podrá comprar códigos para activar videojuegos a través de la plataforma de estos. Ningún Pedido se considerará aceptado por parte de IGVault hasta que los productos digitales pedidos hayan sido puestos a disposición del Usuario y este reciba el correo electrónico de confirmación pertinente. Si IGVault intentara notificar al Usuario en caso de rechazo del Pedido, lo deberá hacer a través de la dirección de correo electrónico o cualquier otro dato de contacto que el Usuario haya facilitado a efectos del Pedido. Una vez que se haya validado el código, se considerará «usado» en cuanto la plataforma lo acepte.

19.5 Ninguna condición o especificación, o cualquier otro texto o documento similar, indicado en, entregado junto con o contenido en el Pedido del Usuario formará parte del contrato suscrito en el momento de la confirmación del Pedido por el mero hecho de que a dicho documento se haga referencia en el contrato. Además, el Usuario renunciará a cualquier derecho que, por lo demás, podría depender de dichas condiciones.

19.6 IGVault se reserva el derecho a limitar o cancelar cualquier cantidad de productos disponible para su compra en cualquier Pedido por el motivo que sea y a modificar la disponibilidad o la vigencia de cualquier oferta especial en cualquier momento. IGVault podrá procesar los Pedidos según las exigencias del Usuario, pero también podrá, a su absoluta discreción, proporcionar productos de sustitución cuando el Usuario lo solicite o hayan sido reemplazados por una versión más reciente. Para no dar lugar a dudas, cualquier satisfacción anterior de estas peticiones por parte del Usuario no se interpretarán como un cumplimiento contractual previo conforme al cual un Usuario pueda solicitar a IGVault seguir cumpliendo dichas peticiones en el futuro. En el caso de que un Pedido no se pueda completar en su totalidad con las existencias disponibles, la parte no satisfecha se tratará, a elección del Usuario, como un Pedido pendiente que se completará tan pronto como IGVault disponga de existencias o se cancelará y se reembolsará al Usuario. IGVault podrá rechazar cualquier Pedido, ya sea de forma íntegra o parcial.

19.7 Tanto IGVault como el Usuario declaran que no se han basado en ninguna declaración, promesa o representación realizada por u ofrecida por o en nombre de la otra parte que no se contemple en el contrato suscrito en el momento de la confirmación del Pedido o en cualquier correo electrónico de confirmación, sin que, no obstante, dicho correo electrónico de confirmación componga una enmienda de las Condiciones de venta que rigen el mencionado contrato. Ningún contenido de las presentes Condiciones de venta excluirá o restringirá la responsabilidad de ninguna de las partes frente al fraude o la declaración fraudulenta.

19.8 Los Usuarios deberán prestar especial atención a las Normas de uso de internet y Limitación de Responsabilidad que constan más adelante.

20. Acceso al servicio
El acceso al Sitio está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana, excepto en caso de fuerza mayor o intervenciones de mantenimiento; dicho acceso es gratuito. Si tiene cualquier problema para acceder al servicio, puede contactar directamente con el servicio de atención al cliente del Sitio a través del correo electrónico [email protected]

El Usuario y el Usuario comprador reconocen que IGVault no venderá, permitirá la venta de, dispondrá de, exporte, vuelva a exportar o suministre de cualquier otra forma, tanto directa como indirectamente, productos a cualquier país o entidad objetos de sanción o embargo gestionado por Hong Kong, la Unión Europea o cualquier otro país.

El Usuario o el Usuario comprador es consciente y comprende perfectamente la relación entre los videojuegos, la epilepsia fotosensible y las convulsiones provocadas por videojuegos. El Usuario o el Usuario comprador acepta de manera incondicional e irrevocable queIGVault ha hecho todo lo posible, dentro de lo razonable, para advertirlo sobre la relación existente entre los videojuegos, la epilepsia fotosensible y las convulsiones provocadas por videojuegos.

20.Normas de uso de Internet
El Usuario o el Usuario comprador acepta las características y las limitaciones de Internet y reconoce, en particular: que el Usuario o el Usuario comprador es el responsable exclusivo del uso que haga de esta información. En consecuencia, IGVault no se hará civilmente responsable de ninguna forma, por una obligación explícita o implícita, frente a ningún Usuario o Usuario comprador, de cualquier daño directo, indirecto o resultante del uso de dicha información; que es consciente de la naturaleza de Internet, específicamente de su funcionamiento técnico y del retraso en el plazo de respuesta respecto a las consultas, las solicitudes o las transmisiones de información; que la divulgación por parte del Usuario o el Usuario comprador de sus datos personales de identificación o, en general, de cualquier información que el Usuario o el Usuario comprador considere confidencial será bajo su responsabilidad exclusiva; que es exclusiva responsabilidad del Usuario o el Usuario comprador tomar todas las medidas necesarias para garantizar que las características técnicas de su ordenador personal le permitan visualizar la información; que es la exclusiva responsabilidad del Usuario o el Usuario comprador tomar todas las medidas pertinentes a fin de proteger sus propios datos y/o software frente a la infección por virus que se propaguen a través del sitio web.

21.Limitación de responsabilidad
IGVault no se responsabilizará ante el usuario, el usuario comprador o cualquier tercero de cualquier daño indirecto, especial, resultante o punitivo (incluidas las pérdidas de ganancias, ahorros u oportunidades comerciales) provocados por o relacionados con cualquier contrato regido por estos términos y condiciones o las transacciones que estos contemplen (sea por incumplimiento del contrato, delito, negligencia o cualquier otro tipo de acción) e independientemente de si IGVault ha sido informado de la posibilidad de dichos daños. En ningún caso, IGVault se responsabilizará de los defectos de los productos comprados por IGVault. El usuario comprador reconoce que IGVault solo es una plataforma intermediaria para la comercialización de los productos comprados a través del sitio y no está de ninguna forma involucrado en el diseño y la fabricación de dichos productos. Además, acepta que estas restricciones se apliquen a pesar de cualquier fallo del propósito básico de cualquier recurso limitado.

22.Fuerza mayor
IGVault no se responsabilizará de retrasos en la entrega o el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas que se encuentren fuera de su control razonable, como, entre otros, la asignación y la falta de productos, conflictos laborales, circunstancias imprevistas, casos fortuitos, actos u omisiones cometidos por otras partes, actos u omisiones de las autoridades civiles o militares, prioridades gubernamentales, incendios, huelgas, inundaciones, condiciones meteorológicas adversas, interrupciones en el servicio de los ordenadores, terrorismo, epidemias, restricciones por cuarentena, disturbios o guerras. El plazo de entrega o de procesamiento del que dispone IGVault se ampliará durante el periodo de dicha demora o IGVault podrá, a su elección, cancelar cualquier Pedido o parte pendiente del mismo, sin responsabilidad alguna, previo aviso al Usuario.

23.Protección de datos
IGVault es un controlador de datos que se rige por el Decreto (de Privacidad) de Datos Personales (cap. 486 de la Ley de Hong Kong). Por consiguiente, IGVault podrá conservar y utilizar los datos personales del Usuario y sus empleados con el propósito de realizar transacciones con el Usuario. Asimismo, IGVault podrá compartir dichos datos con las organizaciones que actúen en nombre de IGVault en cualquier lugar del mundo (por ejemplo, las agencias de referencias de créditos, los transportistas o los centros de atención telefónica) para propósitos de procesamiento del Pedido y las obligaciones de IGVault contempladas en las presentes Condiciones de venta. Consulte la Política de privacidad de IGVault en el Sitio para ampliar la información.



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